ينطلق يوم الجمعة 30 يناير الحالي ملتقى التدريب المصري الأول والذي يشارك فيه نخبة متميزة من الأكاديميين والخبراء والمتخصصين من مختلف الدول العربية. وسيعقد الملتقى ” اونلاين ” عبر منصة الزوم في الخامسة بتوقيت مكة الرابعة بتوقيت القاهرة ، تحت رعاية أكاديمية ثري إم إنترناشيونال للتدريب والتطوير والاستشارات.

يهدف الملتقى الى دعم منظومة التدريب في الوطن العربي ، وبناء القدرات، وتعزيز مفاهيم التنمية المستدامة. وقد وجهت الدعوة للعديد من القيادات في القطاعين العام والخاص في عدد من الدول العربية للمشاركة والتفاعل مع العناوين الرئيسية لورش العمل واوراق العمل. وأكد د. جاسم محمد المطيري رئيس أكاديمية ثري إم إنترناشيونال للتدريب والتطوير والاستشارات، أن هذا الملتقى الاول يعقد في ظل تحديات تشهدها المنطقة وسط احداث متلاحقة وتطورات تكنولوجية هائلة، وأكد أن رعاية أكلاديمية ثري ام انترناشيونال ومن خلال رعايتها لهذا الملتقى ركزت على مفاهيم التنمية المستدامة وما يتعلق بها من كافة المجالات في عالم التدريب والتطوير. وقد وجه الدكتور المطيري الدعوة لكافة المهتمين للمشاركة في هذا الملتقى لما يناقشه من قضايا جادة ومهمة للغاية في ظل هذا التطور التقني الذي يشهده العالم.

وسيلقي كلمة الشركاء الاستراتيجيين البروفيسور جمال حرفوش رئيس جامعة المركز الأكاديمي للأبحاث – البرازيل، ود. ثائر محمود العرود، الأمين العام للمنظمة الدولية لتوحيد الشعوب العربية – الأردن، وم. ساجدة موسى الجندي، المدير التنفيذي لشركة جاس كور للبرمجيات. ويتضمن برنامج الملتقى عددا من الأوراق العلمية وورش العمل (بالتناوب).

وستكون الورقة البحثية الأولى بعنوان من الانهيار إلى النهار: رحلة أم مدمن  لـ د. سارة العناني أخصائي صحة نفسية وتربية جنسية للأطفال والمراهقين ، ومعالج نفسي للأطفال والمراهقين خاصة ممن تعرضوا للتحرش الجنسي، ومدرب تنمية موارد بشرية وتطوير مؤسسات وهيئات – جامعة الفجيرة (الإمارات). وستكون  ورشة العمل الاولى بعنوان الثقة بالنفس مفتاح النجاح ويقدمها د. محمد السيد دكتوراه علم النفس التربوي

كلية التربية – جامعة الإسكندرية وأخصائي موهبة وإبداع، ومحاضر TOT معتمد. فيما ستكون الورقة البحثية الثانية بعنوان التحديات التي تواجه أمهات أطفال التوحد وسيحاضر فيها أ. سهير السيد محمد قناوي استشاري تربية خاصة موجه عام تربية خاصة – مديرية التربية والتعليم بأسوان

عضو سابق بالمجلس القومي للإعاقة، وعضو المجلس القومي للمرأة

محاضر ومدرب. وستكون  ورشة العمل الثانية بعنوان الصحة النفسية ركيزة للتنمية المستدامة وسيحاضر فيها د. ابتسام حسن مؤسس المركز العربي للتدريب ، ومتخصص في الصحة النفسية والإرشاد الأسري

مدرب معتمد بوزارة الثقافة وماستر كوتش – جلوبال ستاديز (الإمارات). وستكون الورقة البحثية الثالثة بعنوان تأثير الذكاء الاصطناعي على صحتنا النفسية، وسيحاضر فيها د. محمد المصري دكتوراه علم النفس التربوي

اخصائي اكتشاف الموهوبين والمبدعين مدرب معتمد من اليونسكو و ARP.

وستكون ورشة العمل الثالثة بعنوان نموذج إيليا ويترز لتنمية المهارات السلوكية الإيجابية لدى الأمهات وسيحاضر فيها د. مروة عيسى استشارية صحة نفسية وتربية إيجابية ، ومعالج بالفن التشكيلي صاحبة مبادرات مجتمعية وكتاب «ألوان باحثة». وستكون الورقة البحثية الرابعة بعنوان التنمية المستدامة ركيزة التحول نحو مستقبل آمن وسيحاضر فيها اللواء عبد الرحمن محروس المصري مستشار تدريب، مدرب دولي معتمد في العلوم الأمنية. وستكون ورشة العمل بعنوان دور التميز المؤسسي في تطوير الأعمال وبناء الصورة الذهنية ويقدمها المستشار عبد المنعم السيسي وهو إعلامي وخبير علاقات عامة منذ أكثر من 40 عامًا، وشغل مناصب قيادية في الصحافة والإعلام، آخرها نائب رئيس تحرير جريدة الوفد المصرية

وقد عمل بعدة إذاعات عربية وقناة LBC اللبنانية. وكان يعمل مستشار علاقات عامة بوزارة الإعلام الكويتية ، وهو مدرب دولي معتمد ويحمل درجة الدكتوراة الفخرية. وبالنسبة للورشة الختامية، فستكون بعنوان أثر الموارد البشرية في تحقيق التنمية المستدامة ، ويحاضر فيها المدرب الدولي المعتمد محمد الأمير أحمد بشير وهو لواء متقاعد – القوات المسلحة

خبرة واسعة في الاستشارات والتدريب في مجال الموارد البشرية

من خلال العمل بعدد من المؤسسات العسكرية والمدنية

ظهرت المقالة المطيري : ملتقى التدريب المصري الاول ينطلق الجمعة عبر الزووم بمشاركة نخبة من عمالقة التدريب في الوطن العربي أولاً على الباسلة.

ظهرت المقالة د. ايمان نصر : ملتقى التدريب المصري الأول يجمع نخبة من المدربين والخبراء الدوليين أولاً على الباسلة.

وقال الدكتور المطيري إن الملتقى يؤكد على اعتزازه بالدعم المؤسسي والعلمي الذي يحظى به، وهو ما يعكس شراكة حقيقية قائمة على الإيمان بدور التدريب في بناء الإنسان. وقد أعلن الملتقى المصري للتدريب عن مواصلة أنشطته وبرامجه التدريبية الهادفة إلى تنمية القدرات البشرية وبناء الكفاءات المهنية، في إطار رؤيته الداعمة للتنمية المستدامة وربط التدريب باحتياجات سوق العمل المحلي والإقليمي. كما يثمّن الملتقى الدعم والتعاون المثمر مع كل من الدكتور ثائر محمود العرود، رئيس المنظمة الدولية لتوحيد الشعوب العربية، الدكتور جمال حرفوش، رئيس جامعة المركز الأكاديمي البرازيلي، وذلك لما يقدمونه من إسهامات علمية ومؤسسية داعمة لمسارات التدريب والتعليم والتعاون الدولي.

وأشاد الملتقى كذلك بالدور المتميز لكل من الدكتورة سارة العناني، رئيس مجلس إدارة مركز العناني لتنمية مهارات الطفل، مثمنا جهودها في دعم تنمية المهارات وبناء الإنسان منذ المراحل المبكرة، والدكتورة ابتسام حسن، رئيس المركز العربي للتدريب، لدورها الفاعل في دعم منظومة التدريب والتأهيل وبناء الشراكات المهنية.

وأكد المستشار عبد المنعم السيسي خبير العلاقات العامة والتميز المؤسسي وتطوير الاعمال والخبير في بناء وادارة الصورة الذهنية، والذي سيقدم ورشة عمل مكثفة، بعنوان دور التميز المؤسسي في تطوير الاعمال، أكد أن هذا الملتقى يأتي في ظل تحولات يشهدها العالم في الاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي والتميز المؤسسي الذي يسهم بشكل فعال في تطوير الاعمال.

وأوضح المستشار السيسي أن مفهوم التميز المؤسسي أصبح من الضروريات التي تعتمد عليها المؤسسات وأكد أن التميّز المؤسسي هو قدرة المؤسسة على تحقيق أداء متفوق ومستدام يفوق توقعات أصحاب المصلحة (المستفيدين، الموظفين، الشركاء، والمجتمع)، من خلال إدارة فعّالة، وعمليات عالية الجودة، وثقافة ابتكار وتحسين مستمر.

ويهدف الى رفع  كفاءة وفعالية الأداء، وتحسين جودة الخدمات، وتحقيق رضا المستفيدين، وتعزيز الشفافية والحوكمة، ودعم الاستدامة المؤسسية، وتشجيع الابتكار والتحول الرقمي. وأكد المستشار السيسي الذي يحمل لقب سفير الجودة والتميز الدولية أن عناصر التميز المؤسسي وفقا للبرنامج الاوروبي تضم سبعة عناصر وهي القيادة الفعّالة من خلال رؤية واضحة، قرارات مبنية على بيانات، وقدوة مؤسسية، والاستراتيجية من خلال أهداف قابلة للقياس، متوائمة مع الرؤية الوطنية، والموارد البشرية من خلال تمكين الكفاءات، التدريب، والتحفيز، و الشراكات والموارد، من خلال إدارة فعّالة للموارد المالية والتقنية، والعمليات من خلال تبسيط الإجراءات، الجودة، والرقمنة، والنتائج من خلال نتائج أداء واضحة ومقاسة (مالية، خدمية، مجتمعية)، و التحسين المستمر والابتكار من خلال التعلم المؤسسي والتطوير الدائم

ظهرت المقالة المطيري يعلن عن ملتقى التدريب المصري والسيسي يؤكد على اهمية التميز المؤسسي في تطوير الاعمال أولاً على الباسلة.

حين تتشابه الملامح، وتتماهى الأصوات، وتلتقي الطرق حتى تذوب الفوارق، يصبح التفرد حاجة إنسانية قبل أن يكون اختيار فكري ..

فالعصر الذي أغرقنا بالخيارات هو ذاته الذي قيدنا بأشكال متشابهة من التفكير والتعبير، حتى اصبح الإنسان منا يركض نحو الصورة ذاتها التي يهرب منها الجميع، طمعاً في القبول، أو خوفاً من أن يُتهم بالاختلاف ..

فالتميّز لا يقوم على الضجيج ولا على معارضة الآخرين، إنما يقوم على صدق الإنسان مع ذاته حين يرفض أن يُعيد ما قيل أو يُكرر ما صُنع ..

كما انه وعي ناضج يرى في التنوع حياة، وفي التفرّد بهاء، وفي الاختلاف طريق لاكتشاف المعنى، لا مرآةً لاستعراض الذات ..

فمن يسير بفكرٍ حر وقلبٍ صادق، يترك أثراً يبقى، حتى حين يتبدل الزمان والمكان ..

فعبر التاريخ، كان المختلفون هم الذين كتبوا الصفحات المضيئة من قصة الإنسان، ولم يطلبوا إعجاب الناس، إنما مضوا في درب الحقيقة كما رأوها، فكانت رؤاهم مناراتٍ لمن جاء بعدهم ..

هؤلاء لم يعيشوا غرباء لأنهم رفضوا الانتماء، بل لأنهم اختاروا أن يكونوا أنفسهم وسط عالم ينسخ ذاته كل يوم ..

اما في زمن النسخ المتكرّرة، فالقوة لا تكمن في التشابه، وإنما في البقاء على حقيقتك، تفكر كما تؤمن، وتتحدث كما ترى، وتعيش كما أنت ..

فالتفرّد ضرورة تحفظ للروح معناها، وللعقل حريته، وللوجود صدقه ..

بقلمد. سلطان الهاجري

ظهرت المقالة فلسفة الاختلاف في زمن النسخ المتكرّرة.. أولاً على الباسلة.

كتب – عبد المنعم السيسي:

أحد العوامل والعناصر الرئيسية في مفهوم التميز المؤسسي ( الجودة الشاملة) هم العاملون، الذين بأدائهم يمكم أن يحققوا أعلى درجات التميز للمؤسسة أو الكيان الذين يعملون فيه.. ومن هؤلاء الذين يشهد لهم القاصي والداني المدراء والعاملين في المكتب الاقليمي لمصر للطيران في الكويت. ولم يكن وراء هذا التميز الا قائد وربان لسفينة المكتب الاقليمي لمصر للطيران في الكويت وهو الاستاذ ايمن السيميري  والذي يعتبر خبرة طويلة وكبيرة من خلال عمله في مصر للطيران في نيويورك واستطاع بخبرته ان ينقل هذا التميز الى مكتب الكويت، وهنا اتذكر اثنان لا يمكن نسيانهما وهما الصديقان العزيزان الاستاذ سعيد الزمر متعه الله بالصحة والعافية والاستاذ محمود البحيري رحمة الله عليه.

وتبدأ القصة مع مصر للطيران في الكويت من خلال مكتب الحجز والذي يرأسه ابن بورسعيد الباسلة أيمن البياع الذي يأبى وبشده على ألا يخرج من عنده عميل إلا وهو راضِ تماما عن الخدمة التي تلقاها، وخاصة اذا كانت هناك مشكلة نتيجة خطأ محتمل ووارد في حجوزات تذاكر الطيران. وليس هذا فحسب بل يحرص البياع على الرد على جميع المكالمات على تليفونه الخاص لتسهيل اجراءات الحجوزات للمسافرين.. ولي صديق كويتي بعد أن عرفته على البياع وهو يسافر دائما على مصر للطيران نظرا لسهولة اجراءات الحجز التي ينفذها من خلال مدير مكتب الحجز، ولك ان تتخيل العدد الكبير الذي يفضل السفر على مصر للطيران بسسب معاملة هذا النموذج البورسعيدي الرائع. وهذا النموذج يذكرنا بخبرة كبيرة كان لها دور كبير في ادارة الازمات، التي شهدتها شركات الطيران في الكويت خلال تلاحق الاحداث، وهي الاستاذة اميرة المحلاي التي يذكرها الكثيرون بكل اعتزاز وتقدير نظرا لما تتمتع به من خبر وحنكة عالية جدا في عمل مكاتب الطيران، ولا اخفي سرا عنها، وهو انها اثناء عملها في مصر للطيران قد عُرض عليها العمل في شركات ومكاتب سياحة وسفر اخرى، وبرواتب مضاعفة الا انها رفضت وبشكل قاطع ان تنهي فترة عملها في الكويت، الا وهي في مصر للطيران.

ولم تنتهي القصة عند هذا الحد بل ستجد من يقابلك في مطار الكويت اثناء انهاء اجراءات السفر بابتسامته المعهودة ومعاملته الرائعة وهو مدير المحطة الاستاذ محمد الجاكي، الذي تربطه علاقات طيبة جدا مع جميع المسئولين في الطيران المدني الكويتي، والتي تساعد في تذليل العقبات التي قد تواجه اي مسافرعلى خطوط مصر للطيران من الكويت.وقد فكرني الاستاذ الجاكي بأسطى ومعلم محطات مصر للطيران في العالم كله وليس في الكويت فقط الاستاذ صلاح خلاف الذي تقاعد قبل عدة سنوات ومازال اسمه يدوي في جميع محطات مصر للطيران، والحديث  عن صلاح خلاف يحتاج الى عدة مقالات.. وأمس كنت عائدا من الكويت بلدي الثاني الى وطني الغالي ارض الكنانة، وأثناء انهاء الاجراءات للسفر لاحظت مشهد لا يمكن ان يتكرر الا من شخص يحمل في قلبه كل عناصر الانسانية والمهنية العالية، والتميز الراقي في اداء وظيفته، عندما لاحظت سيدة مسنة تسير على كرسي متحرك وفي اتجاهها لانهاء اجراءات السفر، وقد رأيت شخص كان يبدو من الوهلة الاولى أنه مسئول في مصر للطيران، وطلب منها جواز السفر والتذكرة وطلب من العمال استلام حقائيها بكل رفق ووضعهم على الميزان، وانهى اجراءاتها في دقائق لا يتجاوز عددها اصابع اليد الواحدة. وبعدها تعرفت عليه وتبين انه الاستاذ جمال سري نائب مدير المحطة في الكويت، وقد شكرته على هذا الاداء الانساني الرائع، وقبل ان أبدأ معه الحديث لاحظته وهو يطالب العمال الذين يضعون الحقائب على الميزان ان يضعوها برفق شديد، لربما يكون فيها ما هو قابل للكسر او التلف. واثناء الحديث معه قلت له حضرتك صورة مشرفة للمسئول الذي يطبق اعلى معايير التميز المؤسسي وتُبني من خلالها صورة ذهنية عالية جدا فلك كل التحية والتقدير. ولا يمكن أن ننسى الجهود الكبيرة التي يبذلها احد اعمدة محطة مصر للطيران في الكويت وهو الاستاذ سيد عبد الونيس الذي اصبح خبرة طويلة جدا في تجهيز الطائرات والركاب للسفر ومتابعة كل صغيرة وكبيرة قبل اقلاع الطائرات. والتحية والتقدير لك افراد وطاقم عمل مكتب مصر للطيران في الكويت.

هذه النماذج المشرفة مطلوب استنساخها في جميع مؤسسات مصر سواء في الداخل او الخارج.

مستشار

عبد المنعم السيسي

خبير العلاقات العامة والتميز المؤسسي

وادارة وبناء الصورة الذهنية

ظهرت المقالة مكتب مصر للطيران في الكويت وترسيخ معايير التميز المؤسسي أولاً على الباسلة.

ظهرت المقالة بدر الدين حسن يطالب مرشحي الباسلة باعادة الحياة اليها أولاً على الباسلة.

العلاقات لا تُبنى على الحب وحده، ولا على النية الطيبة فقط، بل على توازنٍ دقيق بين الأخذ والعطاء .. فحين يختل هذا التوازن، يبدأ أحد الطرفين بالشعور أنه يمنح أكثر مما ينال، فتتحول العلاقة من مساحة للتفاعل إلى دائرة من الاستنزاف الهادئ .. هذا ما تشرحه نظرية الاعتماد المتبادل (Interdependence Theory) التي وضعها العالمان جون ثيبو وهارولد كيلي عام 1959، حيث أوضحت أن العلاقات الإنسانية، في جوهرها، تُبنى على تبادل المنفعة المتوازنة، ليس بمعناها المادي، وإنما في أبعادها العاطفية والنفسية والمعنوية ..

تقوم النظرية على فكرة بسيطة وعميقة في الوقت ذاته وهي ان كل إنسان يحمل في داخله ميزاناً غير معلن، يقيس به العلاقة: هل ما أقدمه يُقابله ما أتلقاه؟
هل وجودي هنا يُضيف إلى حياتي، أم يُنهكني؟

وحين يشعر أحد الطرفين أن الكفة تميل باستمرار، يبدأ الوعي بالاختلال قبل أن تظهر بوادر المشكلة على السطح ..

في العلاقات الشخصية، يتجلى ذلك حين يصبح العطاء عادة من طرفٍ واحد، وحين يُدفع الصمت ثمناً للحفاظ على الاستقرار، ومع مرور الوقت، يتراكم الإحساس بعدم التقدير،
فتتحول المحبة إلى واجب والاهتمام إلى عبء، والوجود إلى استنزاف عاطفي صامت ..

وفي بيئة العمل، يظهر المبدأ ذاته في علاقة القائد بفريقه أو المؤسسة بموظفيها، فعندما يشعر الفرد أن جهده لا يقابله تقدير أو إنصاف، ينخفض الالتزام الداخلي حتى وإن استمر الأداء الخارجي ..

فالتحفيز الحقيقي لا يولد من المكافأة، بل من الإحساس بأن الجهد يُقابل بالاعتراف ..

أما على مستوى المجتمع، فإن فقدان التوازن بين ما يُطلب من الناس وما يُمنح لهم، يؤدي إلى تآكل الثقة العامة، لأن التفاعل الإنساني، شأنه شأن أي علاقة، يقوم على مبدأ الأخذ والعطاء في صورته العادلة والمتبادلة ..

إن ما تطرحه نظرية الاعتماد المتبادل في جوهرها، هو أن العلاقات لا تحتاج إلى تساوٍ مطلق، بل إلى توازنٍ شعوري عادل، فالعلاقة الصحية لا تقوم على مبدأ “النصف بالنصف”، ولكن على إحساس متبادل بالرضا والإنصاف والاحترام ..

وحين يُكسر هذا التوازن، يبدأ الصمت في التمدد شيئاً فشيئاً، فيملأ المساحات التي كانت تعج بالحب، أو الشغف، أو الولاء ..

ويبقى السؤال المفتوح لكل قارئٍ واعٍ:
هل تُبنى العلاقات على التفاهم العميق أم على التوازن المتبادل؟
وهل يمكن للعطاء أن يستمر حين يغيب الإحساس بالتقدير .

د. سلطان الهاجري

خبير التطوير المؤسسي

ظهرت المقالة علاقات الاعتماد المتبادل أولاً على الباسلة.

ظهرت المقالة المصري يصعد لدوري المجموعات على حساب الاتحاد الليبي أولاً على الباسلة.

يتوجه رئيس المخابرات العامة المصرية اللواء حسن رشاد إلى إسرائيل اليوم لعقد عدد من الاجتماعات مع المسؤولين الإسرائيليين لمناقشة تثبيت وقف إطلاق النار بقطاع غزة. وسيلتقي رئيس المخابرات العامة المصرية مع المبعوث الأمريكي للشرق الأوسط ستيف ويتكوف الذي يزور إسرائيل حاليا.  ياتي ذلك في الوقت الذي أكد فيه تقرير لقناة i24NEWS الإسرائيلية بأنه من المتوقع أن تقود مصر قوة الاستقرار الدولية التي ستتولى السيطرة على قطاع غزة.

ظهرت المقالة رشاد في اسرائيل اليوم وسط تقارير تؤكد قيادة مصر لقوة الاستقرار الدولية في غزة أولاً على الباسلة.

اختتم المستشار عبد المنعم السيسي خبير العلاقات العامة والتميز المؤسسي والمحاضر الدولي دورة مهارات العلاقات العامة والاعلام والتي قدمت لموظفي وزارة الصحة الكويتية.

وقد أشاد محمد الفضلي مدير ادارة التدريب والتطوير بالدورة التدريبية التي استمرت خمسة ايام والتي نظمها مركز G20  للتدريب والاستشارت، وقدمها المستشار عبد المنعم السيسي. وجاءت هذه الدورة ضمن الخطة التدريبية لوزارة الصحة الكويتية انطلاقا من إيمانها بأهمية كادرها البشري من قيادات الصف الأول والثاني، كونه المحور الأساسي لتميّزها وريادتها، وحرصاً منها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية بكفاءة وفعاليّة، وقد سعت الإدارة إلى التميّز في تحقيق رؤيتها المبنية على عدة مرتكزات أساسية والتي يأتي في مقدمتها تنمية الموارد البشرية والاستفادة من الامكانيات الهائلة التي تمتلكها وزارة الصحة الكويتية. وكذلك الاستفادة من رأس المال البشري الهائلة وتأهيلها وتدريبها وتوفير الدعم اللازم لهم. وركزت دورة “مهارات العلاقات العامة والإعلام” على بناء الثقة مع الجمهور، ونشر المعلومات الصحية والصحيحة الموثقة، والتعامل الفعال مع الأزمات الصحية والشائعات. وترسيخ وادارة السمعة والصورة الذهنية السليمة لوزارة الصحة. وتضمن المحتوى التدريبي على التعريف بمفهوم العلاقات العامة. ومميزات العلاقات العامة.وأساسيات الاتصال في القطاع الصحي وبناء هوية إعلامية موحدة لوزارة الصحة. وكيفية ادارة الاجتماعات والمؤتمرات. ومفاهيم بروتوكولات الاستقبال والضيافة ومرافقة كبار الشخصيات. وإدارة الأزمات الصحية والإعلامية ، ووضع خطط استباقية للتعامل مع الأزمات (مثل الأوبئة، الكوارث، أخطاء طبية). وإعداد رسائل واضحة ومطمئنة للجمهور في أوقات الطوارئ.ومواجهة الإشاعات والأخبار الكاذبة عبر المنصات المختلفة.والتحدث أمام الجمهور ومهارات الإلقاء، والتدرب على مهارات العرض والإلقاء أمام الكاميرا.والتحكم في لغة الجسد والنبرة الصوتية.

وقد أشاد المتدربون بالمستوى التدريبي والمادة العلمية التي قدمت على مدى خمسة ايام كانت عنصرا هاما في صقل مهاراتهم وتنميتها للتعامل مع كافة الانشطة المتعلقة بادارة العلاقات العامة في وزارة الصحة الكويتية

ظهرت المقالة عبد المنعم السيسي يختتم دورة مهارات العلاقات العامة لوزارة الصحة الكويتية أولاً على الباسلة.